Fastighetsbyrån förmedlar en fjärdedel av alla bostadsaffärer i Sverige. Med så många affärer är det viktigt att affärssystemet fungerar smidigt och kan användas av alla 1800 mäklare utspridda på över 200 kontor i landet.
Fastighetsbyrån har etablerat sig som den största mäklarkedjan i Sverige. Bolaget är ett franchisebolag med ca 270 mäklarkontor runt om i landet samt verksamhet i Spanien och Portugal. Som en del av en dynamisk och konkurrenskraftig sektor drivs Fastighetsbyrån att ständigt förbättra och anpassa sin verksamhet och serviceutbud.
I takt med att det teknologiska landskapet fortsätter att utvecklas, har digital transformation blivit en nödvändighet för företag som vill behålla sin relevans och konkurrenskraft. För Fastighetsbyrån innebär detta att de måste hantera en växande portfölj av tekniska verktyg och system som är kritiska för dagliga operationer, kundrelationer, och analys av marknadstrender.
En viktig del av deras strategi är investeringen i egenutvecklade IT-system som kan möta de specifika kraven i en bransch där tillförlitlighet, snabbhet och användarvänlighet kan vara avgörande för framgång.
Fastighetsbyrån skapar nya digitala tjänster och vidareutvecklar befintliga i ett högt tempo för att behålla den digitala ledartröjan i branschen. Med en mångfald av interna och externa system, från affärs- och mäklarsystem till digitala tjänster och integrationer med externa parters, står företaget ständigt inför utmaningen att säkerställa sömlös samverkan och drift.
Fastighetsbyrån behöver hantera stora mängder data för insiktsfull rapportering och beslutsfattande. Dessutom måste IT-lösningarna kunna anpassa sig efter ständigt föränderliga marknadsförutsättningar och legala krav.
Att underhålla och vidareutveckla dessa system är inte bara en teknisk fråga utan också en organisatorisk utmaning. Det kräver en samordnad ansträngning som omfattar agil projektledning, kontinuerlig utbildning av personalen, systematisk feedbackinsamling från användare, och ett proaktivt tillvägagångssätt för att förutse och hantera risker. Allt detta, samtidigt som man upprätthåller en hög servicenivå.
Decerno har åtagit sig att hantera ett omfattande arbete som består av många olika delar:
Under allt arbete upprätthålls öppen, flexibel kommunikation och nära samarbete med Fastighetsbyrån, med regelbundna möten och engagemang på alla nivåer i projekt och förvaltningsarbete.
Som ett resultat av samarbetet med Decerno har Fastighetsbyrån kunnat säkerställa ett mäklarsystem och digitala tjänster som är i framkant, effektiva och anpassningsbara till företagets och marknadens föränderliga behov. Systemens prestanda, pålitlighet och användarnöjdhet förbättras ständigt och Fastighetsbyrån har stärkt sin position som en digitalt driven, marknadsledande aktör inom fastighetsmäklarbranschen. Detta har åstadkommits genom Decernos expertis, engagerade arbetsmetodik och förmåga att förstå och anpassa sig till de unika utmaningar som Fastighetsbyrån står inför.
VD
Kul att du vill veta mer! Jag berättar gärna mer om Decerno och hur vi kan hjälpa just dig.
VD
När du bokar ett möte med oss kan du förvänta dig:
