InCheck

Styrkan ligger i att systemet automatiskt skapar kartbilder i PDF eller GIS/CAD-format utifrån digitala ritningar för nergrävd infrastruktur som per automatik kan skickas till beställaren. Även hela svaret kan automatiskt skapas i ett standardiserat format. InChecks integration till Ledningskollen gör att hela flödet kan automatiseras, från inkommet ärende till bekräftelse.

Nyttan med InCheck är att minska det manuella arbetet för att svara på ärenden men även att standardisera svaret så att det blir mindre risk för fel.

Automatisera upp till 80-90% av ärenden

Decerno hjälper din organisation att automatisera 80-90% av alla inkommande ärenden i Ledningskollen. De sista 10-20% är samordningsförfrågningar, planärenden eller ärenden som berör känsliga eller geografiskt stora områden, eller områden med flera delområden.

InCheck erbjuder ett flertal inställningar för att kunna styra vilka ärenden som automatiseras. Övriga ärenden sker med manuell granskning och beslut kring hur ärendet ska åtgärdas.

InCheck kan alltså frigöra tid från handläggarna så att de får möjlighet att arbeta med mer värdeskapande uppgifter.

Snabbare återkoppling till era kunder

Vi har sett att svarstiden är mellan 3-5 dagar för ärenden som är skapade i Ledningskollen. Med InChecks automatiserde funktioner går svarstiden att korta ner till ett par minuter. Era beställare kommer att uppleva en betydligt högre servicenivå. En snabb återkoppling gör också att utförare inte behöver vänta med att påbörja sin grävning, vilket potentiellt leder till färre skador på ledningsnät.